紫陽縣政務服務中心多舉措應對節(jié)后辦事高峰
本網(wǎng)訊(通訊員 紀傳宇)近日,紫陽縣政務服務中心迅速進入工作狀態(tài),全員到崗、收心歸位,積極應對節(jié)后辦事小高峰。
服務前移,導辦分流減少等候。該中心加強大廳前臺引導力量,增派導辦人員,在取號區(qū)、等候區(qū)、自助區(qū)為辦事群眾提供咨詢指引、材料預審等幫助。通過提前分流和分類指引,減少群眾排隊時間,避免窗口擁堵,特別是為外出務工返鄉(xiāng)人員提供便捷通道,方便其及時辦理相關業(yè)務。
延時服務,彈性辦公方便群眾。針對節(jié)后部分群眾時間緊、業(yè)務急的情況,該中心實行提前到崗、延時下班機制,在業(yè)務量較大時段延長服務時間,確保當日前來辦事的群眾能夠順利辦結(jié),減少折返跑路,讓群眾辦事更省時省心。
窗口優(yōu)化,高頻業(yè)務提速辦理。對節(jié)后業(yè)務量較大的婚姻登記、不動產(chǎn)登記、違章處理等窗口,該中心安排專人值守、增派業(yè)務骨干,簡化辦理環(huán)節(jié)、壓縮辦理時限,確保高峰期服務質(zhì)量不降、效率不減。
紫陽縣政務服務中心將持續(xù)優(yōu)化辦事流程,提升服務效能,用心辦好每一件民生實事,以優(yōu)質(zhì)政務服務提升群眾滿意度。
一審:楊 一
二審:田 丕
終審:張 俊



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